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2. DISPONIBILIDAD Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

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3. PRECIOS Y MODIFICACIONES EN EL SERVICIO

  • Los precios de nuestros productos pueden cambiar en cualquier momento sin notificación previa.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio sin previo aviso.

  • En caso de ajustes en precios o disponibilidad, siempre buscaremos notificarte con anticipación para que puedas tomar una decisión informada.


4. COMPRA Y FACTURACIÓN

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  • En caso de cambios en un pedido, nos pondremos en contacto contigo a través de los medios proporcionados al momento de la compra.


5. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

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  • Trabajamos con proveedores de confianza, pero si llegas a recibir un producto defectuoso, contáctanos y haremos lo posible por brindarte una solución rápida y eficaz.


6. COMENTARIOS Y OPINIONES DE LOS USUARIOS

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